Operations Specialist

Datum:13-07-2022
Type aanvraag:Werving en Selectie
Regio:

Curacao

Functie:Operations Specialist
Referentie nummer:# 3623
  
Omschrijving

  • Functioneel beheer van onze applicaties waaronder FRM (database portal) en Scan’r (terminal app):
  1. Eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor collega’s en leveranciers o Gebruikersbeheer (rollen, rechten, inloggegevens).
  2. Ondersteunen bij problemen, ervoor zorgen dat issues worden opgelost.
  3. Vastleggen en aankaarten van gebruikerswensen.
  4. Testen van updates en nieuwe functionaliteit.
  5. Gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen maken.
  6. Communicatie naar gebruikers.
  • Inrichten, testen en onderhouden van groups, merchants, terminals, schema’s, Scan’r accounts, coupons (vouchers) en tegoeden (giftcards, vanaf 2023);
  • Ondersteunen bij het maken van rapportages en analyses;
  • Bijdrage leveren aan het schonen en verrijken van de data;
  • Bijdrage leveren aan het optimaliseren van de operationele processen;
  • Bijdrage leveren aan projecten.

Kennis en vaardigheden

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau.
  • Minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van functioneel beheer, technisch applicatiebeheer en/of operations, bij voorkeur in een marketing/retail omgeving.
  • Analytisch vermogen: complexe issues en processen analyseren en structureren.
  • Ervaring met procesbeschrijvingen en acceptatietesten.
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als verbaal.
  • Vaardig in Nederlands en Engels (Papiamentu is een pre).



Klik hieronder om deze vacature te delen:

Geinteresseerd? Stuur dan via onderstaand formulier je CV


    Een bezoeker die geïnteresseerd is in de diensten van Global Resourcing en ingeschreven wil worden als kandidaat, kan zich via het formulier op onze website inschrijven. Daarbij geef je ons persoonlijke informatie. Deze informatie die verzameld wordt, is uitsluitend bedoeld voor de verwerking van jouw inschrijving/sollicitatie door Global Resourcing.