Assistent Vestigingsmanager

Datum:28-09-2020
Type aanvraag:Werving en Selectie
Regio:

Bonaire

Functie:Assistent Vestigingsmanager
Referentie nummer:# 3449
  
Omschrijving

Als een Assistant Vestigingsmanager heb je een baan in een dynamische omgeving. Je bent onderdeel van een Team en hebt daarnaast veelvuldig contact met je collega’s van Sales, Services en Parts. Je ondersteunt de Vestigingsmanager en bent medeverantwoordelijk voor de Aftersales Support aan onze klanten. Het realiseren van hoge klanttevredenheid (intern én extern) en het structureren van service informatie is continue je streven.

Werkzaamheden:

  • Jij bent de spin in het web van de aftersales. Je zorgt voor een goede communicatie tussen monteurs en Service Advisor.
  • Je bewaakt de beschikbare uren, productiviteit en omzet van de aftersales.
  • Je ondersteund de Service Advisor , sales representative en de Partsmedewerkers.
  • Je adviseert onze klanten op klantvriendelijke en correcte wijze. Dit kan mondeling aan de balie maar zeker ook telefonisch;
  • Samen met de rest van het team zorg je dat onze klanten gastvrij worden ontvangen.
  • Je zorgt samen met de Vestigingsmanager voor een optimale dienstverlening op het gebied van onderhoud en reparatie;
  • Je registreert klantgegevens en gemaakte afspraken in ons registratie/ plansysteem;
  • Intensief onderhouden van klantcontacten en diverse contacten met collega’s
  • Je taxeert in overleg met de vestigingsmanager en directie de in te ruilen voertuigen
  • Je assisteert de Vestigingsmanager bij het maken van prijsberekeningen ten behoeve van offertes voor auto\'s aan particulieren, (verhuur-) bedrijven en openbare aanbestedingen; beslist samen met de vestigingsmanager over te verlenen kortingen tot een maximum vastgesteld percentage
  • Je assisteert de Vestigingsmanager met de dagelijkse aansturing van de werkplaats, het magazijn en de receptie gericht op een soepele doorloop van de werkzaamheden;
  • Je adviseert omtrent en draagt bij aan de uitvoering van het inkoop – en verkoopbeleid van het bedrijf voor wat betreft voertuigen
  • Actief meedraaien in de bezetting van de receptie en uitvoeren van eindcontrole op de facturatie;
  • Je bent verantwoordelijk samen met de Vestegingsmanager en de Office Manager voor de dagelijkse gang van zaken op de vestiging en hebt een duidelijke en open communicatie. Je optimaliseert de werkprocessen op de vestiging en voert verbeterpunten door. 

Kennis en vaardigheden

  • Een afgeronde opleiding op minimaal Mbo niveau of Hbo werk en denkniveau.
  • Relevante opleiding (Automotive, Technische Bedrijfskunde of IVA), en bereidheid om te (blijven) leren.
  • Servicegericht met leidinggevende vaardigheden.
  • Zelfstandig, stressbestendige instelling en communicatief vaardig.
  • Ervaring met MS-office.
  • Representatief, proactief en flexibel is;
  • Een dienstverlenende en servicegerichte houding.
  • Een enthousiaste mensgerichte collega.
  • Bijdrage leveren om als bedrijf continue te verbeteren.
  • Je hebt een goede beheersing van Nederlands, Engels en Papiaments in woord en geschrift.
  • Geen 9-5 mentaliteit.



Klik hieronder om deze vacature te delen:

Geinteresseerd? Stuur dan via onderstaand formulier je CV


    Een bezoeker die geïnteresseerd is in de diensten van Global Resourcing en ingeschreven wil worden als kandidaat, kan zich via het formulier op onze website inschrijven. Daarbij geef je ons persoonlijke informatie. Deze informatie die verzameld wordt, is uitsluitend bedoeld voor de verwerking van jouw inschrijving/sollicitatie door Global Resourcing.